Sektor za protiveksplozivnu zaštitu „CENEx“ imenovan je od strane Ministarstva privrede Republike Srbije za sprovođenje ocenjivanja usaglašenosti proizvoda sa odgovarajućim zahtevima Pravilnika o opremi i zaštitnim sistemima namenjenim za upotrebu u potencijalno eksplozivnim atmosferama (Broj rešenja o imenovanju: 019-01-475-2/2017-07 od 11. aprila 2022. godine).
Resenje_o_imenovanju_CENEx.pdf
Postupak ocenjivanja usaglašenosti se sprovodi na zahtev korisnika koji je dostupan na sledećem linku: Zahtev_za_OU_CENEx.pdf
Na osnovu dostavljenog zahteva korisnika, rukovodilac Sektora u saradnji sa vodećim ispitivačima, vrši preispitivanje zahteva i raspoloživih tehničkih kapaciteta.
Ukoliko se utvrdi da je „CENEx“ kompetentan za sprovođenje predmetne provere, rukovodilac Sektora izrađuje ponudu i pristupa izradi plana ocenjivanja usaglašenosti.
Nakon prihvatanja ponude od strane korisnika, dogovara se način i rok dostavljanja uzoraka koji su predmet ocenjivanja usaglašenosti i izrađuje se predračun.
Sektor „CENEx“ sprovodi postupak ocenjivanja usaglašenosti u skladu sa Uputstvom QU.ATEX.01, kojim su definisani postupci obavljanja poslova ocenjivanja usaglašenosti, kao i način donošenja odluke o izdavanju isprava o usaglašenosti opreme i zaštitnih sistema namenjenih za upotrebu u potencijalno eksplozivnim atmosferama.
Pored prethodno navedenog imenovanja, Sektor za protiveksplozivnu zaštitu „CENEx“ poseduje akreditaciju Akreditacionog tela Srbije kao laboratorija za ispitivanje, u skladu sa standardom SRPS ISO/IEC 17025:2017, za obavljanje poslova ispitivanja:
- prema standardima serije SRPS EN 60079 za pojedine tipove Ex zaštite,
- određivanje eksplozivnih parametara zapaljivih prašina,
- ispitivanje mehaničke IP zaštite proizvoda na prodor čvrstih tela, dodir delova pod naponom i prodor vode (Stepeni zaštite električne opreme ostvareni pomoću zaštitnih kućišta - IP kod),
- ispitivanja (u zatvorenom prostoru) električne opreme sa gasnim eksplozijama do pritiska od 50 bara.
Odlukom Akreditacionog tela Srbije, Sektor za protiveksplozivnu zaštitu „CENEx“ je akreditovan prema standardu SRPS ISO/IEC 17025:2017 (br. akriditacije 01-021)
Sertifikat о akreditaciji
Obim akreditacije Sektora za protiveksplozivnu zaštitu „CENEx“ dostupan je na sledećem linku:
Ispitivanja (van akreditacije i imenovanja) električnih uređaja, komponenti i materijala odnose se na:
- ispitivanje aparata za domaćinstvo,
- ispitivanje mehaničke čvrstoće kućišta – IK zaštita,
- ispitivanje dielektrične čvrstoće izolacionih materijala i uređaja,
- određivanje parametara zapaljivih prašina (temp. tinjanja sloja prašine, provodnost sloja prašine),
- karakterizacija izolacionih materijala na otpornost prema stvaranju površinskih provodnih staza (CTI, PTI),
- merenje elektromagnetnih polja koja stvaraju uređaji,
- određivanje karakteristika materijala i uređaja na termičku stabilnost upotrebom klima komore i kondicioniranje materijala.
Ostale stručne aktivnosti sektora su:
- izrada alumotermalnih smeša za zavarivanje kablova – Varvin,
- poslovi izdavanja stručnih mišljenja iz ATEX oblasti za električnu i mehaničku Ex opremu,
- poslovi izdavanja stručnih mišljenja za opremu koja se koristi u područjima sa eksplozivima,
- konsultacije iz ATEX oblasti,
- procena rizika za opremu koja se koristi u Ex sredinama,
- deponovanje tehničke dokumentacije proizvođača.
Nastavne aktivnosti iz oblasti rada
Predavanja se održavaju u sklopu kurseva iz protiveksplozione zaštite Centra za permanentno obrazovanje Instituta „Vinča“.
Uslovi pod kojima pruža usluge ispitivanja
Uslovi pod kojima se pružaju usluge ispitivanja obuhvataju:
- obim i način sprovođenja ispitivanja,
- rokove realizacije,
- odgovornosti u vezi sa upravljanjem i zaštitom informacija,
- prava korisnika na podnošenje prigovora i žalbi,
- potrebnu tehničku i prateću dokumentaciju,
- dokumenta koja se izdaju po završetku ispitivanja,
- i ostale relevantne uslove u skladu sa važećim standardima.
Detaljni uslovi ispitivanja dostupni su korisnicima u okviru ponude/predračuna za ispitivanje.
Podnošenje zahteva za ispitivanje
Postupak ispitivanja započinje podnošenjem zahteva korisnika na osnovu koga rukovodilac Sektora formira ponudu ili predračun posle izvršenog preispitivanja zahteva i plana ispitivanja sa vodećim ispitivačima. Ukoliko je korisnik saglasan sa ponudom ili predračunom dogovara se dostavljanje uzorka za ispitivanje, po čijem prijemu se popunjava Zapisnik o prijemu uzorka. U navedenim dokumentima definišu se osnovni podaci:
- podnosilac zahteva,
- predmet, obim i vrsta ispitivanja,
- standardi i ispitne metode,
- ostali relevantni podaci bitni za realizaciju zahteva.
Pregovore sa korisnikom i definisanje specifikacije ispitivanja vodi rukovodilac Sektora. U ovoj fazi korisnik se detaljno upoznaje sa obimom i načinom pružanja usluge ispitivanja, kao i sa uslovima pod kojima se pruža usluga (postupanje sa informacijama dobijenim od korisnika ili nastalih tokom procesa ispitivanja, postupak rešavanja eventualnih prigovora ili žalbi, izabrano pravilo odlučivanja prilikom izdavanja izjave o usaglašenosti, rok završetka ispitivanja).
Korisnik može preuzeti zahtev na sledećem linku: Zahtev_korisnika.pdf
Rešavanje prigovora i žalbi
Rukovodilac za kvalitet prima sve prigovore korisnika i formira zapis ZP.3.008 – Prigovor korisnika, koji dostavlja rukovodiocu Sektora „CENEx“.
Rukovodilac Sektora „CENEx“ analizira opravdanost prigovora i daje predlog rešenja u vezi sa rezultatima ispitivanja i/ili kompletnošću Izveštaja o ispitivanju.
Podaci o svim donetim odlukama tokom postupka rešavanja prigovora evidentiraju se u zapisu ZP.3.008 – Prigovor korisnika, koji vodi rukovodilac za kvalitet.
Prigovore koji se odnose na komercijalne uslove ugovora rukovodilac Sektora „CENEx“ može razmatrati i rešavati u saradnji sa nadređenim rukovodiocima.
Postupak rešavanja prigovora korisnika detaljno je opisan u proceduri PR.2.705 – Rešavanje prigovora. ZP_3_008_Zapisnik_O_Prigovoru_Zalba_Korisnika_CENEx.pdf
Prikupljanje povratnih informacija od klijenata
Rukovodilac za kvalitet dostavlja klijentima elektronske anketne upitnike na kraju svake kalendarske godine u cilju prikupljanja povratnih informacija o kvalitetu usluga koje pruža Sektor „CENEx“, sa posebnim fokusom na njihovo kontinuirano unapređenje.
Korisnici mogu u svakom trenutku dostaviti primedbe ili predloge, a rukovodstvo razmatra sve relevantne informacije radi unapređenja sistema menadžmenta i sprovođenja potrebnih korektivnih i preventivnih mera.
ZP_3_006_Anketni_Upitnik_CENEx.pdf
Tehnički rukovodilac Sektora „CENEx“:
Aleksandar Videnović, dipl. el. inž.
Rukovodilac za kvalitet:
Vesna Belopavlović, struk. inž.
Kontakt: +381 11 3408-519, +381 64 0604-727
e-mail: cenex@vinca.rs
